Sinus dnia 02.04.10
Musze zareklamowac transakcje karta. Przerabialem juz to w Citi i mBanku,
zawsze polegalo to na zgloszeniu telefonicznym, pozniej bank przysyla
dokumenty ktore trzeba wypelnic i odeslac, do 3 miesiecy trwalo
rozpatrywanie. Byla to standardowa ankieta gdzie zaznaczalo sie ze np.
obciazenie bylo dwukrotne, albo przeprocesowane w innej walucie, zbyt duze,
itp.
Tym razem musze zareklamowac transakcje z KK Visa Eurobanku. Dzwonilem i
uzyskalem informacje ze bank nie moze przyjac takiej reklamacji - mam
skladac ja w punkcie gdzie dokonalem transakcji. Uparlem sie zeby reklamacje
przyjeto, ale dzisiaj dzwonili ze zostala odrzucona i ta sama informacja -
mam wnioskowac o zwrot w punkcie gdzie transakcja byla dokonana.
Ale biuro ktore platnosc przyjelo jest w stanie upadlosci i samo napisalo
zebym z bankiem sie kontaktowal.
Jak to ugryzc? Uderzyc z tym do Visy a moze do arbitra? Na dniach dostane
pisemne odrzucenie reklamacji z Eurobanku.